반품 정책

구매하신 상품에 100% 만족하지 못하시는 경우 다음 조건을 충족하는 경우 상품을 반품하여 환불받으실 수 있습니다.


- 구매일로부터 14일.
- 반품 상품은 세탁, 착용 또는 손상되지 않았으며, 모든 원래 태그가 붙어 있어야 합니다.
- 해당 품목은 최종 판매가 아닙니다.


전액 환불을 위해 반품하는 경우 반품 배송 라벨 수수료 7달러가 부과되며, 해당 수수료는 반품이 처리되면 환불금에서 공제됩니다.

반품 요청은 어떻게 제출하나요?

반품을 시작하려면 먼저 매장 내비게이션에서 프로필 아이콘을 클릭하세요. 그런 다음 다음 단계에 따라 반품을 요청하세요.

1단계: 계정에 로그인하세요 :

  • 이메일 필드에 이메일 주소를 입력하고 계속을 클릭하세요.
  • 귀하의 이메일 계정에서 저희 매장에서 보낸 이메일을 열고 6자리 인증 코드를 복사하세요.
  • 온라인 스토어로 돌아가서 6자리 인증 코드를 입력하세요.

2단계: 주문 선택 : 반품하려는 주문을 클릭하세요.
3단계: 반품할 품목 선택 : 주문에 여러 품목이 있는 경우 반품할 품목을 선택하세요.
4단계: 반품 사유 선택 : 반품 사유를 선택하고 매장에 대한 추가 메모를 추가합니다.
5단계: 반품 요청 : '반품 요청'을 클릭하세요.

반품 요청이 승인되고 배송이 필요한 경우, 배송 지침과 반품 배송 라벨이 포함된 이메일을 받게 됩니다. 반품된 제품을 받으면 환불이 이루어집니다.

교환

상품을 교환하고 싶으시다면 원래 구매한 상품을 반품하기 전에 원하는 상품에 대한 새 주문을 하시는 것이 좋습니다.

이렇게 하면 교환 품목이 재고에 있는지 확인할 수 있습니다. 그런 다음 원래 주문을 반품하여 전액 환불받으실 수 있습니다.